Отель Юджин - великолепное здание, оснащённое по последнему слову техники; глядя на него Вы ни за что не сможете представить, что всего лишь пару лет назад на его месте стоял...тоже отель Юджин, но совсем другой - ветхий, Богом забытый и никому не нужный. Сейчас же Юджин - самое привлекательное для туристов и бизнесменов место в портовом городе N.

Одно странно - ходят слухи, что иногда в этом отеле пропадают люди. Одни считают это своеобразным pr-ходом, сплетней, пущенной для того, чтобы привлечь к отелю побольше внимания; другие - полагают, что это дело рук конкурентов, и почти никто не хочет и задумываться о том, что с отелем может быть что-то неладно.
Однако, молодой журналист Дэйв Морган уверен, что с этим местом что-то неладно. Два месяца назад его коллега и, кстати, хорошая знакомая Лея Лоуренс взялась за написание статьи об этом "злачном" месте, для чего ей предстояло поселиться в Отеле...и в родной город так и не вернулась. Вообще, в Отеле Юджин её след терялся..так, будто она его и не покидала.
Одержимый любопытством и стремлением узнать, что же случилось с его подругой, Морган отправляется в город N и сам поселяется в Отеле Юджин..

Светлый холл, необычайно приветливый персонал, максимум комфорта...правда, стоит Вам получить номер, как, фактически, Вы уже обречены.
Не сразу, но день за днём Отель подавляет Вашу волю, понемногу поедает Ваше Я, забирает воспоминания, постепенно, - и Вы не в силах покинуть это место, как не в силах и обсудить хоть с кем-то происходящие с Вами странности.
Говорят, порой в коридорах происходит нечто действительно странное, и направляясь в одно место, Вы можете попасть совсем не туда, куда рассчитывали..или повстречать что-то по-настоящему пугающее.
Здесь отключаются мобильные телефоны и не доступен Интернет, а TV каждый день показывает программу передач одного и того же дня - 8 июня 2008 года.
Всё необходимое Вы найдёте в Отеле, он будто бы эволюционирует, предлагая Вам новые и новые способы удовлетворить любое Ваше желание.
Среди постояльцев Отеля можно встретить туристов, бизнесменов, деловых людей, любопытствующих вроде Дэйва Моргана, говорят, в Отель были даже направлены несколько агентов от правительства, чтобы выяснить достоверность информации об исчезновениях людей...но все эти разные люди связны одним - зависимостью от Юджин-отеля, которую они не могут преодолеть.

У Вас есть выбор - наслаждаться идеальной реальностью в стенах Отеля...или разгадать его Тайну.